Právny dokument. Overené v júni 2026Späť na úvod

Doprava a platba

Name: Koreva
Address: Novozámocká 67, 949 05 Nitra, Slovensko, SK
Telephone: +421 572 901 529

Internetový obchod Koreva zabezpečuje spoľahlivú a rýchlu distribúciu výživových doplnkov a rastlinných produktov priamo k zákazníkom na celom území Slovenskej republiky. Všetky zásielky expedujeme s dôrazom na zachovanie integrity, čistoty a stability obsiahnutých prírodných surovín počas celého prepravného procesu.

Doba vybavenia

Expedícia v rovnaký deň pri nákupe do 13:30, inak nasledujúci pracovný deň

Doba doručenia

1-2 pracovné dni

Cena dopravy

Doprava od 3.90 €, pri nákupe nad 49.00 € bez poplatku

Spôsob platby

Dobierka, bankový prevod

Spôsoby doručenia

Doručenie kuriérom na adresu

Kuriér doručí balík so sledovaním na vašu adresu. Pri objednávkach prevyšujúcich 49.00 € môžeme vyžadovať podpis príjemcu.

Výdajné miesto

Balík si môžete vyzdvihnúť vo výdajnom mieste alebo boxe. Úložná doba trvá 7 dní, následne sa tovar vracia späť.

Dodacie lehoty a ceny

Služba	Doba doručenia	Cena
Slovenská pošta - Balík na adresu	1-2 pracovné dni	3.90 €
Packeta - Výdajné miesta a Z-BOX	1-2 pracovné dni	2.90 €

Čas doručenia počítame v pracovných dňoch od odoslania. Do vzdialenejších miest môže doprava trvať o 1 až 2 dni dlhšie.

Spracovanie objednávky

Nákup zadaný v pracovný deň do 13:30 odosielame ešte v ten deň. Neskoršie nákupy a víkendové objednávky expedujeme nasledujúci pracovný deň. Potvrdenie s číslom objednávky vám príde obratom na e-mail.

Všetky výživové doplnky balíme do kartónových škatúľ s vnútornou tlmiacou výplňou, ktorá zabraňuje mechanickému poškodeniu obalov a blistrov. Nádoby s kapsulami a extraktmi disponujú originálnym bezpečnostným uzáverom s ochrannou fóliou chrániacou obsah pred vlhkosťou, svetlom a teplotnými výkyvmi.

Sledovanie zásielky

Po odovzdaní balíka dopravcovi vám obratom odošleme potvrdenie prostredníctvom e-mailu a SMS správy s unikátnym sledovacím číslom, pomocou ktorého môžete v reálnom čase overiť stav doručenia.

Stratená alebo meškajúca zásielka

Ak sa stav zásielky nezmení počas 5 pracovných dní, pošlite nám číslo objednávky na [email protected]. Spustíme reklamáciu u dopravcu. Do 10 pracovných dní od podania vám odošleme nový tovar alebo vrátime plnú platbu.

Poškodenie pri doručení

Pri preberaní zásielky starostlivo skontrolujte vonkajší obal. Ak vykazuje známky poškodenia, spíšte s kuriérom protokol o škode, zásielku nepreberajte a do 24 hodín kontaktujte náš zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu s pripojenou fotodokumentáciou poškodeného balenia.

Spôsoby platby

Dobierka

Objednávku uhradíte až kuriérovi pri prevzatí. Platbu vopred nevyžadujeme.

Bankový prevod

Čiastku môžete poslať na náš bankový účet. Podklady k prevodu uvidíte po nákupe a zašleme ich aj e-mailom. Tovar odosielame po prijatí platby, spravidla do jedného pracovného dňa.

Umožňujeme iba platbu dobierkou a bankovým prevodom. Informácie o platobných kartách ani heslá k bankovníctvu od vás nikdy nežiadame telefonicky ani e-mailom.

Doručenie mimo Slovenska

Dopravu zabezpečujeme do vybraných štátov. Sadzby a lehoty doručenia uvidíte v košíku pred odoslaním. Prípadné colné poplatky platí príjemca.

Máte otázky k týmto podmienkam?

Zastihnete nás na [email protected] alebo telefóne +421 572 901 529 počas pon-pet 09:30-18:00, sob 10:00-14:45. Na otázky reagujeme do jedného pracovného dňa.

Predajca: Koreva Botanicals s.r.o.
Sídlo spoločnosti: Novozámocká 67, 949 05 Nitra, Slovensko
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 572 901 529
Pracovná doba: pon-pet 09:30-18:00, sob 10:00-14:45
Registrácia (IČO): IČO: 46441925

Právny kontakt

Koreva Botanicals s.r.o.

[email protected]

+421 572 901 529

Novozámocká 67, 949 05 Nitra, Slovensko