Zásady ochrany osobných údajov

Koreva Botanicals s.r.o., Novozámocká 67, 949 05 Nitra, Slovensko. Kontakt pre ochranu údajov: [email protected].

S osobnými údajmi nakladáme podľa Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) a noriem platných na Slovensku. V prípade rozdielov platia predpisy zákona.

Pri nákupe evidujeme položky nutné na vybavenie: meno, adresu na doručenie, e-mail, telefón a zoznam produktov. Čísla kariet neukladáme. Platby prebiehajú dobierkou alebo bankovým prevodom. Systém pri prehliadaní ukladá technické údaje ako IP adresu, prehliadač a navštívené stránky prostredníctvom súborov cookies.

• Kontaktné a identifikačné údaje zákazníka nevyhnutné na vybavenie a doručenie zásielky, konkrétne meno, priezvisko, doručovacia adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa
• Transakčné záznamy, evidencia uskutočnených objednávok a história nákupov
• Technické diagnostické údaje vrátane IP adresy, typu webového prehliadača, operačného systému a protokolov o prístupe na server
• Záznamy komunikácie so zákazníckou podporou, e-mailové dopyty a reklamácie

• Vybavenie nákupov, doručenie a spracovanie vratiek.
• Odpovede na vaše dopyty a oznamovanie stavu doručenia.
• Chod internetového obchodu a meranie návštevnosti.
• Zasielanie noviniek pri udelenom súhlase. Odber možno kedykoľvek zrušiť odkazom v e-maile.

Web využíva malé textové súbory. Základné cookies držia obsah košíka a nemožno ich vypnúť. Analytické súbory sledujú anonymné používanie stránky. Marketingové nástroje zapíname len s vaším súhlasom. Voľbu zmeníte v nastaveniach prehliadača alebo cez lištu. Podrobnosti uvádzajú Zásady používania súborov cookie.

Adresu dostávajú doručovatelia. Spracovateľ platieb prijíma údaje k zúčtovaniu. Poskytovatelia hostingu a štatistík pracujú na základe zmlúv. Údaje nepredávame tretím stranám.

V súlade s legislatívou Slovenskej republiky a predpismi Európskej únie prevádzkovateľ vyhlasuje, že osobné údaje zákazníkov nepredáva, neprenajíma ani neposkytuje tretím stranám na komerčné či marketingové účely bez výslovného a platného súhlasu.

Dáta z objednávok vedieme počas lehoty určenej účtovnými predpismi. Informácie k účtu ostávajú do jeho zrušenia. Štatistické dáta uchovávame 14 mesiacov.

Dotknutá osoba má podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, právo na vymazanie, právo na obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Internetový obchod nespracúva, neuchováva ani nezhromažďuje údaje o platobných kartách. Úhrada tovaru prebieha výlučne bezhotovostným bankovým prevodom na základe vystavenej zálohovej faktúry alebo v hotovosti pri prevzatí zásielky od doručovateľa formou bezplatného doručenia na dobierku.

Zastihnete nás na [email protected] alebo telefóne +421 572 901 529 počas pon-pet 09:30-18:00, sob 10:00-14:45. Na otázky reagujeme do jedného pracovného dňa.

Predajca

Koreva Botanicals s.r.o.

Sídlo spoločnosti

Novozámocká 67, 949 05 Nitra, Slovensko

E-mail

[email protected]

Telefón

+421 572 901 529

Pracovná doba

pon-pet 09:30-18:00, sob 10:00-14:45

Registrácia (IČO)

IČO: 46441925